روش های ارسال سفارش

پیک موتوری

  • سفارش هایی که در شهر گرگان ثبت می شوند توسط پیک موتوری در زمان کمتر از 2 ساعت تحویل می گردند، همچنین امکان تحویل سفارش در همه روزهای هفته وجود دارد و سفارش‌‌‌‌های با ارزش بیش از 100 هزار تومان در شهر گرگان رایگان ارسال می‌شوند، هزینه ارسال سفارش‌های زیر 100 هزار تومان برای همه نقاط شهر گرگان معادل 3000 تومان ثابت میباشد.

پست پیشتاز

  • پست پیشتاز برای سفارش های خارج از گرگان در نظر گفته شده است ، پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 24 تا 72 ساعت کاری است.
  • این سرویس فقط برای کالای زیر 2 کیلوگرم امکان پذیر است که هزینه این سرویس با توجه به وزن و شهر مبدا بین 6800 تا 13000 تومان متفاوت میباشد.

پست سفارشی

  • پست سفارشی برای سفارش های خارج از گرگان در نظر گفته شده است ، پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 72 ساعت تا 1 هفته کاری است.
  • با توجه به سرعت پایین در ارسال این سرویس برای سفارش های بالای 2 کیلوگرم مناسب و اقتصادی می باشد که هزینه این سرویس با توجه به وزن و شهر مبدا بین 4600 تا 13000 تومان متفاوت است.

تیپاکس

  • تیپاکس برای سفارش های خارج از گرگان در نظر گفته شده است ، پس از پردازش سفارش و تحویل به تیپاکس، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 24 تا 48 ساعت کاری است.
  • با توجه به سرعت بالا در ارسال این سرویس برای سفارش های بالای 3 کیلوگرم مناسب می باشد که هزینه این سرویس با توجه به وزن و شهر مبدا بین 18000 تا 23000 تومان متفاوت است.

نکات

  • - تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
  • - لازم است تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.
  • - برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان در زمینه آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود پس از تکمیل پرداخت و تحویل کالا، سلامت فیزیکی و ظاهری  کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود یا اینکه به محض مشاهده آسیب فیزیکی کالا، در اولین فرصت از طریق تلفن 32429142 - 017 یا ارسال تیکت از طریق پنل کاربری بخش "پیام های من" این موارد به خدمات پس از فروش ایران کالا اطلاع داده شود.
  • - در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری نمایید:
  • http://newtracking.post.ir